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Privacidad y atencion comercial

Politica de privacidad

Esta politica explica como se tratan los datos recibidos por el catalogo web, WhatsApp y otros canales de atencion comercial de la distribuidora.

Responsable del tratamiento

La operacion comercial identificada como Marrod (Roma Distribuciones / Distribuidora Martin Rodriguez) utiliza esta web y sus canales de atencion para recibir consultas, preparar presupuestos comerciales y coordinar pedidos mayoristas.

Para consultas sobre privacidad o eliminacion de datos, el contacto operativo es el WhatsApp comercial publicado por la empresa: +54 9 387 475-0788.

Datos que podemos recibir

Podemos recibir datos de contacto y atencion comercial, como nombre, comercio, zona de entrega, telefono, mensajes enviados por WhatsApp o por la web, productos solicitados y preferencias necesarias para preparar una respuesta.

Tambien podemos registrar informacion tecnica minima del uso del sitio para seguridad, funcionamiento, seguimiento de la solicitud y mejora del servicio.

Para que usamos los datos

Usamos los datos para responder consultas, preparar prepedidos, elaborar presupuestos comerciales, coordinar entrega o retiro, revisar disponibilidad y mejorar la atencion comercial.

Los precios publicados son finales. El equipo confirma disponibilidad, cantidad, entrega, condiciones comerciales, pagos, facturas y confirmaciones definitivas. El sistema puede ayudar a preparar información, pero no cierra compras ni gestiones comerciales por sí solo.

WhatsApp y proveedores de servicio

Cuando el cliente se comunica por WhatsApp, el intercambio puede procesarse mediante herramientas oficiales de WhatsApp Business / Meta y servicios tecnicos necesarios para operar la atencion.

No vendemos datos personales. Solo compartimos informacion con proveedores cuando es necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales o responder a una solicitud del propio cliente.

Conservacion y minimizacion

Conservamos la informacion durante el tiempo razonablemente necesario para atender consultas, dar seguimiento comercial, mantener trazabilidad y cumplir obligaciones operativas o legales.

Trabajamos bajo criterio de minimizacion: no solicitamos datos que no sean necesarios para la atencion o preparacion del pedido.

Derechos del cliente

El cliente puede pedir acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de sus datos por el canal comercial publicado.

Algunas solicitudes pueden requerir conservar informacion minima cuando exista una obligacion legal, fiscal, contable o de seguridad.

Cambios en esta politica

Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios del servicio, nuevos canales de atencion o requisitos legales. La version publicada en esta pagina sera la vigente.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.